Häufige Fragen

Die Kosten hängen von Fläche, Füllgrad, Etage und dem Weg zum Fahrzeug ab. Unser Kostenrechner zeigt Ihnen in zwei Minuten eine Preisspanne. Den verbindlichen Festpreis nennen wir nach einer kostenlosen Besichtigung – er deckt alle Leistungen ab, ohne versteckte Folgekosten.

Nein. Holz, Glas, Elektroschrott, Textilien – wir übernehmen die gesamte Sortierung und Entsorgung. Legen Sie nur beiseite, was Sie behalten möchten.

Ja. Schmuck, Kunst, Münzsammlungen, Antiquitäten und andere verwertbare Gegenstände prüfen wir und rechnen ihren Wert zu aktuellen Marktpreisen auf die Angebotssumme an.

Wir arbeiten sorgfältig. Sollte unerwartet ein Schaden entstehen, greift unsere Betriebshaftpflichtversicherung bei der Allianz (Deckungssumme: [Deckungssumme ergänzen]). Sie sind damit in jedem Fall abgesichert.

Wir trennen die Abfälle und geben sie nur über zugelassene Annahmestellen und entsorgungsberechtigte Betriebe ab – im Einklang mit den Vorgaben des Kreislaufwirtschaftsgesetzes (§§ 53, 56 KrWG). Die Entsorgungsnachweise dokumentieren wir und legen sie Ihnen auf Wunsch vor.

Solche Aufträge behandeln wir vertraulich und ohne Bewertung der Situation. Sie haben einen festen Ansprechpartner, und wenn Sie nicht vor Ort sein möchten, genügt eine Schlüsselübergabe. Persönliche Dokumente, Fotos und Erinnerungsstücke sichern wir beiseite und übergeben sie Ihnen.

Meistens nicht. Für Transporter, Helfer, mehrere Fahrten zum Wertstoffhof und die Annahmegebühren kommt schnell eine ähnliche Summe zusammen – dazu Ihre Zeit. Wir haben feste Entsorgungswege und erledigen die Arbeit in der Regel an einem Tag.

Unser Sitz ist in Würselen. Wir arbeiten in Aachen und der gesamten Städteregion – unter anderem in Herzogenrath, Alsdorf, Eschweiler, Stolberg und Baesweiler. Bei größeren Aufträgen fahren wir nach Absprache auch weiter.

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns per WhatsApp. Wir melden uns mit dem nächsten freien Termin für Besichtigung und Räumung.

Arbeitskosten für Leistungen im eigenen Haushalt können als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG begünstigt sein. Ob das bei Ihnen zutrifft, klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt.

Nein. Nach der Besichtigung genügt es, wenn Sie uns den Schlüssel überlassen. Auf Wunsch schicken wir Ihnen Fotos der leeren Räume, bevor Sie die Wohnung übergeben.

Persönliche Dokumente, Fotos und Erinnerungsstücke legen wir beiseite und übergeben sie Ihnen. Sagen Sie uns bei der Besichtigung, worauf wir besonders achten sollen.

Das hängt von der Auftragslage ab. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp – wir nennen Ihnen den nächsten freien Termin für die Besichtigung und die Räumung.

Wenn der Wert der verwertbaren Gegenstände die Kosten der Räumung deckt, kann die Rechnung bei null oder sogar im Plus enden. Das lässt sich erst nach der Besichtigung sagen – wir rechnen offen vor, was angerechnet wird.

Nein. Wir übernehmen die gesamte Sortierung und Entsorgung. Legen Sie nur beiseite, was Sie behalten möchten.

Wir arbeiten sorgfältig. Sollte dennoch ein Schaden entstehen, greift unsere Betriebshaftpflichtversicherung bei der Allianz (Deckungssumme: [Deckungssumme ergänzen]). Sie sind damit in jedem Fall abgesichert.

Farben, Lacke, Öle oder Chemikalien entsorgen wir getrennt über die zuständigen Annahmestellen. Geben Sie das bitte im Kostenrechner oder bei der Besichtigung an, damit wir es einplanen.

Besenrein heißt: Die Wohnung ist vollständig leer geräumt und grob gereinigt, also ausgefegt. Eine Grundreinigung oder Renovierung gehört nicht automatisch dazu.

Ja. Den Abbau und die Entsorgung von Küche, Einbauschränken und Lampen bieten wir als Zusatzarbeit an. Im Kostenrechner können Sie das direkt auswählen.

Arbeitskosten für Leistungen im eigenen Haushalt können als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG steuerlich begünstigt sein. Ob das in Ihrem Fall gilt, klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt. Sie erhalten von uns eine ordentliche Rechnung.

Das hängt von Größe und Füllgrad ab. Geben Sie die Fläche im Kostenrechner ein – Sie erhalten sofort eine Preisspanne. Den Festpreis nennen wir nach Fotos oder einer Besichtigung.

Ja. Auch kleine Aufträge wie ein einzelnes Abteil oder eine Garage übernehmen wir.

In der Regel tragen die Erben die Kosten aus dem Nachlass. Wie das in Ihrem Fall geregelt ist, etwa bei einer Erbausschlagung, klären Sie am besten mit dem Nachlassgericht oder einem Anwalt.

Ja. Nach der Abstimmung reicht eine Schlüsselübergabe. Sie erhalten auf Wunsch Fotos und die gesicherten Unterlagen per Post oder bei der Übergabe.

Brauchbares geben wir in die Wiederverwendung, zum Beispiel durch Verkauf oder Spende. Entsorgt wird nur, was sich nicht mehr verwenden lässt.

Sie haben einen festen Ansprechpartner, und wir behandeln Auftrag und Umstände vertraulich – Nachbarn oder Dritte erfahren von uns nichts über den Inhalt der Wohnung. Auf Wunsch räumen wir, ohne dass Sie vor Ort sind: eine Schlüsselübergabe genügt. Persönliche Dokumente, Fotos und Erinnerungsstücke legen wir beiseite und übergeben sie Ihnen.

Ja, nach Absprache auch abends oder am Wochenende, damit Ihr Betrieb oder die Nachbarschaft nicht gestört wird.

Selbstverständlich. Sie erhalten ein schriftliches Angebot zum Festpreis und nach Abschluss eine ordentliche Rechnung.

Wir orientieren uns an aktuellen Marktpreisen – bei Edelmetallen am Tageskurs, bei Antiquitäten und Kunst an dem, was sich am Markt tatsächlich erzielen lässt.

Ja. Vereinbaren Sie einfach einen Termin zur Begutachtung. Sie entscheiden danach in Ruhe, ob Sie verkaufen möchten.

Nach Umfang, Gewicht, Abhol- und Zielort sowie dem Aufwand fürs Tragen. Nennen Sie uns das Stück, die beiden Adressen und die Etage – Sie erhalten einen Festpreis. Ein Beispiel zeigt der Besichtigungstermin vor Ort.

Ja. Größere Transporte teilen wir auf mehrere Fahrten auf und halten den Festpreis für den gesamten Auftrag fest.

Auf Wunsch bestätigen wir Ihnen schriftlich, dass die übergebenen Unterlagen vernichtet wurden. Sagen Sie uns bei der Auftragsklärung, welche Angaben die Bestätigung enthalten soll.

Datenträger vernichten wir nach Absprache getrennt. Nennen Sie uns Art und Menge – wir sagen Ihnen, was davon über die vorgesehenen Wege geht.